Política de devoluciones

Política de devoluciones:

Esperamos que esté completamente satisfecho con su pedido. Si no está satisfecho por cualquier motivo, estaremos encantados de ofrecerle reembolsos por artículos a precio completo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus productos.

Para iniciar una devolución, siga el siguiente enlace:

https://walkerhunt.returnscenter.com/

Correo electrónico:

Si eres cliente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes 14 días naturales para cancelar tu pedido porque has cambiado de opinión. Este periodo de cancelación de dos semanas empieza a contar desde el día en que has recibido todos los artículos de tu pedido.

Nuestras devoluciones y cambios navideños se han ampliado hasta el 14 de enero para permitir la compra de regalos. Esto le permitirá comprar con tranquilidad durante el período navideño.

Si recibe productos defectuosos, también puede tener derecho a devolverlos y solicitarnos que los reparemos o reemplacemos o que obtengamos un reembolso.

Si ha pedido la talla o el artículo incorrectos, con gusto le enviaremos el artículo o la talla correctos. Sin embargo, es posible que deba hacerse cargo del costo de envío.

En el improbable caso de que le enviemos el artículo o la talla incorrecta, le enviaremos la talla correcta de inmediato y, por supuesto, cubriremos los gastos de envío. En el otro caso improbable de que el artículo esté defectuoso, dañado o presente algún problema de fabricación, emitiremos un reembolso inmediatamente después de recibir una prueba del error.

Para ser elegible para un reembolso o reemplazo de un artículo sobre el cual simplemente cambió de opinión, el artículo debe estar sin usar y en buenas condiciones.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación de su reembolso.
Si es aprobado, su reemplazo/reembolso se procesará de inmediato y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.


Cambios (si aplica)
Estaremos encantados de cambiar artículos por cualquier motivo (no nos haremos cargo de los gastos de envío). Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a customer@walkerandhunt.com

Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá del mismo, a menos que, por supuesto, el reembolso se deba a un error nuestro. Como todavía somos una empresa pequeña, no tenemos la capacidad de proporcionar envíos y devoluciones gratuitos. Estamos estudiando esta posibilidad con los transportistas y esperamos poder ofrecer este servicio en el futuro.