Retourbeleid

Retourbeleid:

Wij hopen dat u volledig tevreden bent met uw bestelling. Als u om welke reden dan ook ontevreden bent, bieden wij u graag restituties aan voor artikelen met de volledige prijs binnen 14 dagen na ontvangst van uw goederen.

Om een ​​retourzending te starten, volgt u onderstaande link:

https://walkerhunt.returnscenter.com/

E-mailadres:

Als u een klant bent in de Europese Economische Ruimte (EER), krijgt u 14 kalenderdagen om uw bestelling te annuleren omdat u van gedachten bent veranderd. Deze annuleringsperiode van twee weken begint op de dag dat u alle artikelen in uw bestelling hebt ontvangen.

Onze kerstretouren/ruilingen zijn verlengd tot 14 januari om cadeaus/geschenken te kunnen kopen. Zo kunt u met een gerust hart winkelen tijdens de kerstperiode.

Als u defecte goederen ontvangt, hebt u mogelijk ook het recht om deze goederen te retourneren en ons te vragen deze te repareren, te vervangen of een terugbetaling te ontvangen.

Als u de verkeerde maat of het verkeerde artikel hebt besteld, sturen we u graag het juiste artikel/de juiste maat. U moet echter mogelijk de verzendkosten betalen.

In het onwaarschijnlijke geval dat we u het verkeerde artikel/maat hebben gestuurd, sturen we u direct de juiste maat en betalen we uiteraard de verzendkosten. In het andere onwaarschijnlijke geval dat het artikel defect, beschadigd is of een productiefout heeft, betalen we u direct terug nadat we bewijs van de fout hebben ontvangen.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of vervanging van een artikel waar u niet tevreden over bent, moet het artikel ongebruikt en in goede staat zijn.

Terugbetalingen

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring van uw terugbetaling.
Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw vervanging/terugbetaling onmiddellijk verwerkt en wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch teruggestort op uw creditcard of via de oorspronkelijke betaalmethode.


Ruilen (indien van toepassing)
Wij ruilen graag artikelen om welke reden dan ook (de verzendkosten worden echter niet door ons betaald). Als u het artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op customer@walkerandhunt.com

Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor retourzending van uw terugbetaling afgetrokken, tenzij de terugbetaling natuurlijk te wijten is aan een fout van onze kant. Omdat we nog steeds een klein bedrijf zijn, kunnen we geen gratis verzending en retourzendingen aanbieden. We onderzoeken dit met koeriers en hopen deze service in de toekomst te kunnen bieden.